Bonjour à tous,
 
Je suis face à un petit problème, j'ai acheté une paire d'écouteurs à la Fnac sur un coup de tête...je m'explique;
 
Je voulais des bons écouteurs pour prendre le train/bus ou quand je suis à pied donc je vais à la Fnac sur un coup de tête (c'est pas à mon habitude mais bon j'en avais vraiment envie...)
 
Une fois sur place je demande au vendeur de me conseiller (ça non plus et encore moins à la Fnac mais bon...j'en avais très envie) une paire d'écouteur avec un son de très bonne qualité et SURTOUT une isolation aux bruits extérieurs excellente...Le type, qui ne semblait pas spécialement plus s'y connaître que moi me propose les Bose Triport
 
Je repars tout content et essaye mon nouveau joujou...
 
Mais voilà!! Même si le son est excellent, l'isolation phonique quand à elle est à chier  
 
Alors voilà, en achetant à la fnac (sans commander) est-ce possible de réclamer un remboursement ou un échange contre un modèle convenant mieux à mes attentes?
 
merci d'avance
 

hello,
normalement il y a le satisfait/rembourser a la fnac si je me souviens bien.
tu auras un bon d'achat par contre
 
mediamarkt fonctionne comme cela donc ca devrait etre le meme a la fnac

j'ai vu ça sur le site en ligne mais pour un achat "en main propre" je ne savais pas
 
bein je leur rapporterai mardi alors merci pour l'info et pour le bon c'est pas grave je veux juste un autre modèle

si tu veux des bon ecouteurs. Prends des intra-auriculaire!
moi a l'époque (3ans) j'avais acheté de sony a 60€ ils sont super performants! et niveau sonore c'est le pied... bass etc...

oui c'est ce que j'ai pris le tout c'est qu'ils n'isolent pas suffisament les bruits extérieurs :-/

arf... tu as essayé les differents gabarits ??

Salut,
 
Perso je sais qu'il y a 3 ans, quand j'ai acheté mon premier LCD, je l'avais fait à la fnac car il y avait la possibilité de le ramener dans les 15 jours.
Ce que j'aurais fait si j'avais découvert un pixel défectueux.

en tout cas, ils ne sont pas du tout obligés de te rembourser, d'échanger ou même de te donner un bon d'achat. La plupart des magasins le font, vu que c'est anti commercial de pas le faire, mais légalement rien ne les y oblige ^^

---------------
ma signature elle est bien