slt tlm  
j'aimerai juste savoir si lors d'un envoi de matériel informatique, le produit est abimé ou cassé, qui en est le responsable ? l'acheteur, le vendeur ou la poste? quel est le recours ?
merci d'avance
ps : ceci est juste une question de curiosité (je précise)

C'est la faute à La poste pour le vendeur et l'acheteur, c'est la faute des 2 pour La poste    
 
Recours: Tu jètes ton matériel cassé  

salut, si tu lis bien les reponsabilités de la poste et aussi pour un cas vécu,  
en ce qui concerne le service Kilopost, tu remarqueras qu'il n'intervienne (après multes plaintes) que sur les frais de port (et encore ca prend +d'1 mois, et il faut s'accrocher, parfois jusqu' au service de médiation)  
et nullemement sur l'intérieur du colis quel qu'il soit !!!
 
les autres services, faut aller voir sur laposte.be, je les connais pas.

Si je me souvient bien, il faut refuser le Colis au moment de la réception si la caisse semble abimée.
 
Je sais pas si c'est comme ça pour la poste, mais pour les transporteur sérieux... Je sais bien qu'ils fonctionne comme ça

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Un bon firewall est un firewall qui ne laisse rien passer...
Deny AnY AnY team member

ouais mais les transporteurs sérieux tu leur donne la valeur de l'objet... je sais pas si kilopost fait pareil... j'ai plus le souvenir.

 
Kilopost non, c'est Taxipost alors... Mais c'est plus cher que UPS et ça reste la poste, quoi    

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Deny AnY AnY team member